Marketing Digital para Cirurgiões-Dentistas: Top 10 dicas para você atrair mais pacientes

O marketing odontológico é uma das disciplinas fundamentais que todo cirurgião-dentista deve dominar e que não aprendeu na faculdade (infelizmente).

A busca por profissionais dentistas e clínicas de odontologia nos buscadores online cresce a cada mês, descubra o motivo do buscador Google ser muito relevante para sua clínica: Funil de Vendas na Odontologia.

De acordo com pesquisas do PowerDoctor, 60% dos pacientes procuram informações sobre saúde bucal na internet pelo Google ou sites especializados antes de entrarem em um consultório.

Dra. Marina Lara, CEO Evva promovendo conteúdo sobre marketing para dentistas nos cursos presenciais PowerDoctor

O que é Marketing Odontológico, para dentistas?

O marketing odontológico é a estratégia de aplicar o marketing em clínicas e consultórios odontológicos para atrair mais pacientes qualificados, que valorizem você como profissional e estejam mais preparados para “pagar mais” pelo serviço odontológico – desde que você cumpra o requisito de oferecer alta qualidade é claro.

Quando o marketing para dentistas é usado sabiamente, é uma ferramenta muitíssimo poderosa para aumentar os seus lucros.

Neste post focaremos no marketing online, pois tem sido a forma mais eficiente de se fazer marketing para clínicas odontológicas.

Os top 10 Assuntos no Marketing para dentistas para você dominar agora:

  1. Ter presença forte nas redes sociais
  2. Saber como anunciar sem perder dinheiro
  3. Como gerenciar os leads
  4. Aplicar o script perfeito para o paciente da internet
  5. Aplicar PDCA semanalmente
  6. Descobrir como calcular o ROI na Odontologia
  7. Conhecer quem é o seu cliente
  8. Saber como anunciar de forma ética e elegante
  9. Saber como vender sem parecer vendedor
  10. Como criar um ciclo de indicações

1) Como ter presença nas redes sociais

Observe que a maior verdade de todas para ter audiência forte nas redes sociais é basicamente construída por 2 pilares: Autenticidade e Frequência.

Para ser autêntico você deve postar stories diariamente de tudo o que acontece em sua rotina, incluindo vida pessoal, alimentação, esportes e família.

Descubra aqui como ganhar mais seguidores através das redes sociais, realizando a técnica do Vizinho PopStar.

Para ter frequência, você precisa precisa manter a constância de postagem. Note que não é apenas com muitos posts que você conquista mais seguidores, você deve realizar seus posts com estratégia de engajamento. Descubra aqui como ter engajamento nas redes sociais.

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Top 5 assuntos polêmicos na odontologia que você precisa conhecer

Sabemos que quando falamos de saúde bucal e odontologia, estamos falando de coisas sérias. Mas este ramo da saúde também é espaço para assuntos polêmicos.

Muitos cirurgiões-dentistas acabam ficando presos em uma série de assuntos relacionados à gestão de seus consultórios, pois não sabem como empreender e administrar de forma adequada a rotina de seus negócios.

Afinal, como cobrar consulta justamente? Ou como apresentar os tratamentos para os pacientes? 

O mindset de muitos dentistas não é preparado para lidar com estes assuntos e, por isso, eles acabam se tornando tão polêmicos e difíceis de serem discutidos na odontologia.

Por conta disso, eu decidi elencar o Top 5 de assuntos polêmicos na odontologia para tentar tirar você cirurgião-dentista de momentos de saia justa em seu consultório.

 

Cobrança de consulta


Com certeza este é o
Top 1 dos nossos assuntos polêmicos na odontologia.

Isso porque muitos cirurgiões-dentistas não sabem como cobrar adequadamente a primeira consulta – ou, às vezes, nem cobram

Esta ação gera uma grande consequência para a desvalorização da odontologia e diminui a percepção de valor agregado do profissional dentista, tornando este trabalho apenas como “mais um”.

Afinal, você já imaginou estudar algo por muitos anos, especializar-se, montar toda a estrutura do seu trabalho (o que não é nada barato) e ainda não ser pago por isso?

Conheça 5 dicas para iniciar a cobrança de primeira consulta e fazer esse assunto menos polêmico na odontologia.

Apresentação dos planos de tratamento

Sabe aquele jeito antigo e pouco assertivo de passar os seus honorários em um receituário de papel que, provavelmente, o paciente vai acabar perdendo ou esquecendo no bolso da calça ou no porta-luvas do carro?

Ele não é eficaz e agrega pouco para a experiência do paciente em seu consultório, pois o valor monetário escrito em um pedaço de papel pode ser até assustador em alguns casos.

O Método PowerDoctor acredita que a apresentação dos planos de tratamento deve ser feita levando em consideração cada um dos procedimentos ou tratamentos do seu consultório, afinal cada serviço possui processos e valores diferentes.

Neste sentido, na hora de falar de preço com o paciente, você deve considerar:

  • A particularidade de cada tratamento e o impacto deste na vida do paciente
  • O valor agregado do seu consultório e não apenas os preços
  • A sua estratégia no momento de comunicar o preço, pois a sua forma de falar pode influenciar no momento da decisão de compra.

Aluguéis de sala

 

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Depois que você já tem seu diploma em mãos, vem a grande questão: como começar?

Boa parte dos dentistas iniciam suas carreiras alugando salas em prédios   comerciais ou até trabalhando em consultórios de colegas dentistas.

O fato é que este assunto também é um dos geradores de polêmica na odontologia, pois envolve a questão burocrática de como dividir os gastos entre todas as partes envolvidas.

O fundamental aqui é que os envolvidos possam articular a melhor maneira para que todos possam fazer a divisão de gastos de maneira justa.

Dessa forma, deve se considerar sempre a infraestrutura que cada um utiliza no ambiente de trabalho, os equipamentos e materiais gerais.

Investimento em marketing digital

 

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O marketing digital ainda é algo fantasioso e até mítico para muitos profissionais da odontologia.

Afinal, como o investimento de alguns reais no Google pode gerar retorno para os meus consultórios?

Isso acaba sendo polêmico porque boa parte dos dentistas ainda acabam optando em formas tradicionais do marketing e continuam não vendo os resultados chegarem em seus consultórios.

O Método PowerDoctor é a prova de que é possível aumentar em até 60% sua carteira de pacientes em até 10 meses – tudo isso, através da internet.

Muitos alunos PowerDoctor conquistaram mais pacientes, mais produtividade e mais resultados em seus consultórios através de investimentos positivos em marketing digital.

Dentista, não fique de fora da internet e seja encontrado por pacientes qualificados e que enxergam o valor da nossa profissão.

O marketing odontológico digital é a nova estratégia para você conquistar resultados mensuráveis em seu consultório.

 

Ligação de lembrete e ligação de repescagem

 

Parte do bom gerenciamento do consultório odontológico está sob responsabilidade da sua secretária e do seu desenvolvimento ao realizar as ligações de lembrete de consulta e ligações de repescagem.

Mas se você não vê essas ligações como necessárias e acha que elas podem atrapalhar a rotina de produtividade do seu consultório, temos um grande problema.

Por isso, este assunto também é pautado como um dos Top 5 polêmicos na odontologia.

A importância da ligação do lembrete de consulta e da ligação de repescagem é que elas trazem personalização para o seu atendimento, pois demonstram que há preocupação com a experiência do paciente. 

Além disso, aumentam a percepção de valor agregado do seu serviço. É muito importante que este requisito seja preenchido de maneira satisfatória, pois a odontologia é um serviço de demanda negativa, logo os pacientes precisam estar confiantes e seguros para poderem seguir em frente.

 

Bônus – Vender saúde é bom!

 

Este assunto é transversal e passa por todos os tópicos do nosso Top 5 de assuntos polêmicos na odontologia.

Vender saúde é bom – mas a maioria dos cirurgiões-dentistas não se dão conta disso.

Esta falta de percepção da odontologia como um empreendimento acontece porque os cirurgiões-dentistas saem das faculdades apenas sabendo como serem dentistas, mas não gestores de seus consultórios e clínicas.

Por isso, não sabem como cobrar consultas, não sabem apresentar planos de tratamento, não reconhecem a importância do marketing digital e nem sabem o significado da ligação de lembrete e de repescagem.

Tenha em seu consultório o infográfico sobre o Top 5 assuntos polêmicos na odontologia agora mesmo:

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Conclusão

Visualizar os erros que cometemos em nosso consultórios são importantes para que possamos tornar esses assuntos polêmicos na odontologia mais fáceis de serem solucionados.

Colega dentista, espero que este artigo sobre os assuntos polêmicos na odontologia tenha sido útil para você.

Não se esqueça de deixar seu comentário abaixo, contando qual destes assuntos já gerou mais polêmica na gestão do seu consultório odontológico.

E, claro, se você gostou desse conteúdo, não deixe de compartilhar com quem você conhece para que juntos possamos fazer o movimento de valorização da odontologia pelo Brasil.

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29 motivos para você conhecer e iniciar já o curso PowerDoctor!

O marketing digital é transformador para todas as profissões da atualidade.

Ele faz surgir novas formas de trabalho a partir das mídias digitais e reformula jeitos antigos de gerenciar as profissões.

A odontologia é uma das profissões que encontra no marketing digital uma alternativa para atingir mais prosperidade e sucesso no trabalho.

Se você é um cirurgião-dentista que busca melhorar a performance do seu consultório, seja na rotina do seu trabalho ou na captação de novos pacientes, o PowerDoctor é para você.

 

Saiba mais agora sobre o  PowerDoctor, o método que vai impulsionar a sua carreira!


O PowerDoctor é o curso de gestão em odontologia e marketing odontológico ministrado pela
Dra. Marina Lara.

Ele é feito para todos os dentistas que querem aumentar a produtividade do seu trabalho e também viverem a odontologia dos sonhos.

Descubra por que o PowerDoctor é feito com amor.

Por que o PowerDoctor?

São muitas as estratégias de marketing digital que você pode aplicar para ter sucesso em seu consultório.

Neste artigo, você vai conhecer 29 ações de marketing digital na odontologia que você deve saber para alcançar novos horizontes em sua profissão.

E vai saber também por que o PowerDoctor é a sua melhor opção para melhorar de vida!

Entre estas ações, você vai aprender como aliar um atendimento de qualidade, o marketing digital e a capacidade de proporcionar experiências para pacientes!

Vamos lá! Boa leitura!

 

29 motivos para você escolher o PowerDoctor e obter prosperidade em sua profissão!

  1. Curso Online

    O PowerDoctor oferece a possibilidade de você cirurgião-dentista acompanhar através do computador e smartphone as aulas do curso, que tratam sobre os mais diversos assuntos que garantem o impulsionamento do seu consultório.

    Confira os depoimentos de dentistas que tiveram seus consultórios impulsionados com o PowerDoctor.

  2. MasterClass

    Além de estar disponível na internet, o PowerDoctor também é aula presencial.

    A MasterClass foi organizada para proporcionar novas experiências de conhecimento para os cirurgiões-dentistas que querem conquistar produtividade na profissão.

    Tudo isso, perto da Dra. Marina Lara.

    29-motivos-para-ser-powerdoctorA  MasterClass é um dia presencial imersivo de aula sobre gestão em odontologia, com as mais diversas dicas, esquemas e insights para melhorar o seu consultório.

    Veja como foi a MasterClass de 2018.

    Confira o review da primeira MasterClass PowerDoctor de 2019.

  3. Assista Quando e Onde Quiser

    As aulas online do PowerDoctor são feitas para você acessar e assistir a qualquer momento do seu dia.

    São gravadas em alta resolução, com conteúdos planejados e estruturados pela Dra. Marina Lara e que em cada aula estará falando com você cirurgião-dentista olho no olho!

  4. Semana PowerDoctor

    A Semana PowerDoctor é o maior encontro online entre dentistas que estão em busca de mais lucratividade, prosperidade e tempo em suas profissões.

    Ela é feita (e perfeita) para todos que querem utilizar a internet para aumentar a sua carteira de pacientes em 60%, assim como aconteceu com a Dra. Marina Lara.

    Confira algumas das aulas da Semana PD:

    Aula 1 – Jornada do Paciente
    Aula 2 – Os 3 elementos principais da primeira consulta

  5. Aulas Ao  Vivo

    Você vai encontrar o PowerDoctor em todas as redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.

    O PowerDoctor vai te oferecer aulas ao vivo – e que ficam gravadas – para você assistir quando e onde quiser!

    Assista algumas das nossas Aulas ao Vivo:

    O que falar na primeira e segunda consulta?

    Protocolo de Procedimentos Avulsos

    Gestão de Pessoas

  6. Revista para o Dentista

    A Revista PowerDoctor serve para todos os dentistas que querem conhecer cases de sucesso de dentistas que utilizaram o PowerDoctor para ganhar mais produtividade em suas profissões.

    Este meio é uma ótima alternativa para inspirar e ampliar os conhecimentos na gestão de consultórios.

  7. Podcast para Dentistas

    O PowerDoctor tem a grande vantagem de ser multiplataforma, por isso você vai encontrá-lo nos mais diferentes veículos digitais e físicos.

    Sem tempo para ler nossos artigos?

    Fique ligado no Podcast para Dentistas e ouça a caminho do trabalho, no almoço ou em qualquer outro momento que você desejar os insights para melhorar os resultados do seu consultório.

  8. Kit Prosperidade para Dentistas

    O PowerDoctor vai lhe oferecer todo o amparo necessário para conquistar novos horizontes em sua profissão.

    Além disso, com o seu cadastro, você vai estar sempre próximo dos muitos brindes e conteúdos extras que o nosso método faz sempre pensando para aumentar a performance do dentista.

    Conheça o Kit Prosperidade para Dentistas.

  9. Saia da zona de conforto

    O PowerDoctor preconiza que você e a sua equipe saiam da atual rotina e trabalhem de forma mais assertiva para a conquista de mais prosperidade e sucesso na odontologia.

  10. Descubra por que você está perdendo pacientes

    Através do PowerDoctor, você vai identificar os problemas na sua gestão que estão fazendo a sua carteira de pacientes diminuir e conhecer as melhores estratégias de marketing para reposicionamento.

  11. Metas SMART

    meta-smart-para-dentistasAs metas são fundamentais para o funcionamento próspero de qualquer serviço e profissão.

    Mas é importante que as metas possuam tempo para serem cumpridas, que sejam objetivas e também relevantes.

    É isso que você irá aprender no Método PowerDoctor, a estabelecer metas para o seu consultório e a sua equipe para o aumento da produtividade do trabalho.

  12. Gatilhos Mentais de Venda

    Os gatilhos mentais são processos de comunicação para estimular o seu paciente no momento da compra.

    Como a odontologia é um serviço de demanda negativa, quanto melhor você saber articular o processo de venda de tratamentos e procedimentos odontológicos, melhor será para você.

    E tudo isso, com o apoio do marketing digital aplicado à odontologia.

  13. Atendimento Telefônico

    powerdoctor-atendimento-telefonicoÉ a partir do atendimento telefônico que você irá garantir a entrada do seu paciente em sua clínica.

    Com o método PD, você vai conhecer a forma ideal de capacitar a sua secretária para garantir um maior número de pacientes.

  14. Formular preço em seu consultório

    Essa é uma grande dúvida entre os cirurgiões-dentistas, pois eles não possuem parâmetros ideais para fazer a formulação de preço em seu consultório.

    No PowerDoctor você irá conhecer sobre como criar valor agregado ao consultório para poder formular o preço que é justo à sua profissão e a todos os seus anos de estudo e especialização em odontologia.

  15. Aprenda a fazer a diferença

    No PowerDoctor, o nosso objetivo é tornar você um dentista único.

    Por isso, vamos ajudar você a analisar quais as indiferenças em seu consultório estão lhe impedindo de prosperar na profissão e alternativas para alavancar a sua carreira de volta ao sucesso.

  16. Não perca dinheiro na internet

    O marketing digital vai ensinar você a aplicar exatamente o seu dinheiro nas redes sociais para captação de pacientes.

    Isso evita que você invista dinheiro de forma inapropriada, o que pode lhe ocasionar prejuízos e não prosperidade.

  17. A forma correta de informar o preço

    Depois de conhecer o PD e saber agregar valor ao seu consultório, você nunca mais irá informar preço para os seus pacientes anotando este valor em um receituário de papel.

    O processo é muito mais imersivo, pois você precisa mostrar para o paciente todos os benefícios que ele pode obter com o tratamento, além dos benefícios da sua clínica e do seu serviço.

  18. Script de atendimento telefônico

    Você sabia que há como orientar a sua secretária para que o atendimento do seu consultório seja muito mais notável e apropriado para receber os pacientes?

    Há sim, e o Método PowerDoctor vai lhe passar todos os scritps e passos necessários para que você transforme a sua secretária em uma verdadeira vendedora do seu trabalho.

    Conheça os scritps de atendimento telefônico que são fundamentais para aperfeiçoar a gestão da sua odontologia.

  19. A Rotina do Dentista Empreendedor

    Sim, o marketing também pode ajudar na organização da sua rotina.

    Todos os cirurgiões-dentistas possuem rotinas muito corridas e isso pode atrapalhar no desempenho do dentista, mas também na captação de novos pacientes.

    Com o PowerDoctor, você consegue ajustar a sua rotina e empreender da melhor forma possível.

  20. Vender saúde é bom

    Muitos dentistas esquecem que quando abrem o seu primeiro consultório, eles já são empreendedores.

    Quando o dentista descobre que vender saúde é algo bom e necessário, ele vai colocar valor em sua profissão e promover ao paciente maior satisfação pessoal e qualidade de vida.

  21. Reduzir preço traz mais pacientes

    Boa parte dos dentistas acreditam nesta afirmação, mas a realidade é que você precisa conhecer a Jornada de Compra do seu paciente antes de tomar qualquer decisão.

    Lembre-se que a redução de preços geralmente coloca a sua odontologia em uma situação de competição com outros dentistas.

    A redução de preços também faz com que você coloque o valor da odontologia para baixo, e não é isso que você quer, certo?

  22. Captação de pacientes

    A internet e o marketing digital são as formas mais eficazes de conquistar novos pacientes.

    Fique por dentro de alguns dos nossos trabalhos sobre captação de pacientes:

    5 chaves de sucesso na odontologia
    4 princípios para captar pacientes em seu consultório
    5 ações de marketing digital para captar pacientes

  23. Crise na odontologia?

    crise-na-odontologia-verdade-ou-mentira

    Se fala muito em crise, mas a verdade é que há muitas pessoas prosperando em suas profissões.

    O PowerDoctor vai permitir que você pense fora das suas crenças limitantes e consiga ver a melhor forma de focar em seu trabalho para obter resultados.

  24. O convite de casamento do seu consultório

    O seu consultório deve ser um convite para os novos pacientes e também os antigos.

    Todos os consumidores criam expectativas sobre os seus objetos de desejo e consumo, por isso é importante fazer do seu consultório um ambiente que os pacientes vão gostar de estar e que vão querer consumir.

    E o que é isso?

    Isso faz parte do marketing! De proporcionar experiências com valor agregado.

  25. Como usar o WhatsApp em seu consultório

    Apesar do WhatsApp ser uma rede social facilitadora da comunicação entre pessoas, ela não é o meio adequado para utilizar em seu consultório.

    Existem situações dentro do seu consultório que devem ser tratadas especificamente apenas por ligação telefônica ou pessoalmente.

    Por isso, o PowerDoctor ajuda você a utilizar corretamente esta ferramenta para trazer benefícios ao seu consultório.

  26. Agenda informatizada

    Você sabia que manter uma agenda informatizada também é uma maneira de exercitar o marketing em seu consultório?

    Isso facilita a organização e também permite que você saiba se cada paciente que está chegando é novo, se ele está realizando algum tratamento contínuo ou se ele veio ao seu consultório para uma revisão.

    Além disso, o PowerDoctor também te orienta sobre o tratamento adequado para guiar e receber os pacientes de primeira consulta.

  27. Funil de Vendas

    O Funil é uma ferramenta fundamental de quando falamos de marketing digital.

    No PowerDoctor, utilizamos ela para reconhecer em qual das etapas do funil o paciente está e, então, buscar as alternativas para poder atraí-lo até o consultório.

  28. Ações para seu paciente iniciar agora a primeira consulta

    O PowerDoctor te dá as instruções assertivas para que você mude a sua mentalidade e consiga atrair o paciente para o seu consultório o quanto antes.

    Saiba as ações que você pode realizar para isso acontecer.

  29. O dentista deve cobrar a primeira consulta?

Uma das grandes polêmicas da odontologia é se o dentista deve cobrar ou não a primeira consulta.

O PowerDoctor mostra as diversas razões do porquê o dentista tem o direito de cobrar a primeira consulta de acordo com os seus procedimentos.

Além disso, a cobrança também permite que o paciente enxergue a valorização do cirurgião-dentista.

 

Ainda não sabe se o PowerDoctor é a melhor opção para você?

Os resultados do impulsionamento em consultórios por todo o Brasil são garantidos através do PowerDoctor.

Inspire-se com casos de sucesso do PowerDoctor.

Descubra por que o PowerDoctor funciona para você.

Aproveite agora mesmo a chance para fazer parte do Método que vai mudar a sua vida.

Inscreva-se para o MasterClass de outubro de 2019 e faça sua parte na valorização da odontologia no Brasil.

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Tudo o que você precisa saber sobre marketing odontológico

O marketing existe desde sempre.

E não há nada que você possa fazer para mudar isso. Portanto, crie seu marketing odontológico personalizado e ético para seus pacientes e aumente os resultados do seu consultório.

Uma das formas mais clássicas e antigas de fazer propaganda e divulgação é o boca a boca, que é o ato de indicar um determinado bem, produto ou serviço através da comunicação verbal.

Mas atualmente, em tempos de internet, Geração Y, Tonny Robbins, Simon Sinek, é necessário que todos os cirurgiões-dentistas apliquem estratégias assertivas de posicionamento em seus consultórios.

É aí que entra o marketing odontológico do PowerDoctor.

O Método PowerDoctor preconiza a atração de pacientes qualificados através do marketing odontológico, criando uma sequência lógica de ações, scripts, e-mails, mensagens e fotos nas redes sociais eticamente adequados e criativamente desenvolvidos.

Dessa forma, você estará comunicando a transformação dos resultados positivos que a odontologia pode fazer na vida dos pacientes, evitando a utilização de imagens sobre procedimentos agressivos.

Comece a investir na internet no seu consultório.

O marketing digital trata-se das relações e trocas sociais entre empresas (ou organizações privadas ou públicas, pessoas, instituições de ensino) e clientes realizadas no ambiente digital. Para isso, os canais digitais como blogs, e-mail, landing pages e hotsites devem possuir nível técnico elevado e também serem capazes de atrair emocionalmente os possíveis clientes.

Dentista: Sua rede social é emocional ou racional?


Quase todo tipo de negócio  nos dias atuais faz uso do marketing digital para buscar a prosperidade da sua empresa
. E, se não faz, deve começar agora para que consiga sobreviver na lógica atual do mercado, que é um reflexo direto e imediato de nossos comportamentos.

Saiba mais sobre os conceitos abaixo para iniciar seu marketing odontológico:

Isso quer dizer que os dentistas precisam se tornar especialistas em marketing digital?

 

Não. Mas os dentistas precisam, a partir de agora, compreender como os pacientes consomem produtos e serviços no mundo, desde o café da Starbucks até o cirurgião-dentista com maior conexão emocional e inconsciente com ele.

 Além do marketing odontológico, também é essencial entender o que atrai e motiva os pacientes, incluindo a linguagem apropriada para se comunicar com este público.

Por que o marketing digital?


O marketing digital com certeza é um novo desafio para os profissionais da área de comunicação. Então imagine só o que os dentistas devem pensar disso.

Não consegue imaginar como começar? Abra as portas para o PowerDoctor!

 

O maior benefício do marketing digital é que ele é altamente mensurável, ou seja, se você investir R$ 1000,00 reais em mídia patrocinada Google, você terá controle exato sobre os pacientes que:

  • Visualizaram seu anúncio
  • Clicaram em seu anúncio
  • Quanto tempo ficaram navegando em seu site
  • Qual o navegador que eles usam
  • Se estão na rede de dados móveis ou Wifi
  • Qual o tipo, marca e modelo do celular
  • Quais botões clicaram
  • Qual a cidade e região que eles moram
  • E até se entraram em contato com você ou não, o que é mensurado através de códigos específicos de programação que rastreiam cliques do seu site, até seus canais de comunicação como e-mails e Whatsapp)

 

Qual outro investimento em mídia permite esse nível de controle?

 

Mas e se o dentista quiser usar estratégias do marketing tradicional no seu consultório?

Bem, ele pode para garantir espaço de mídia e (alguma) autoridade. Mas é importante conhecer antes as vantagens do marketing odontológico!

Entenda a diferença entre marketing tradicional e marketing digital.

 

  1. Investimento: o marketing digital costuma ser muito mais barato do que o marketing tradicional para canais offline. Enquanto um pequeno anúncio para televisão demanda um valor superior aos R$ 20 mil reais segundo tabelas de preços da Globosat, nas mídias digitais é possível começar com um pequeno investimento para o seu consultório e, à medida que ele for dando frutos, você pode ir aumentando os custos em divulgação e anúncio.
  2. Assertividade: Enquanto o marketing tradicional possui caráter abrangente, o digital é específico. Ou seja, ele sabe exatamente qual público atingir para captação de pacientes. Um tipo de marketing tradicional abrangente é um outdoor em uma avenida: provavelmente muitas pessoas irão cruzar por aquela mídia, mas quantas de fato serão atingidas pela sua mensagem? É difícil mensurar este resultado e, além disso, os gastos financeiros e em energia são muito maiores.
  3. Lucratividade e produtividade: como dito acima, o marketing digital permite que o cirurgião-dentista economize muito mais dinheiro e tempo. Este benefício faz com que todo a roda produtiva do consultório odontológico gire, possibilitando uma melhor qualidade de trabalho para o dentista e sua equipe. Além disso, o dinheiro que sai em investimentos retorna com mais facilidade pois a estratégia de marketing digital tem público específico e a condição de ser “desterritorializada”, o que significa que ela pode aparecer em diferentes canais online, seja através de anúncios, vídeos ou outras mídias.

 

Aprenda a calcular o seu retorno sobre investimento (ROI) no site Meu Sucesso. 

 

Como o marketing odontológico transformou o trabalho da Dra. Marina Lara

 

“Quando abri minha primeira clínica, sem indicações, eu não tinha outra escolha a não ser acreditar no potencial da internet” 

Após a sua graduação em odontologia e fazer a mudança para uma cidade nova, a Dra. Marina Lara precisou investir em marketing para poder fazer o posicionamento da sua clínica. Afinal, quando você chega no mercado, é difícil sobreviver apenas com as indicações de pessoas.

 

A Dra. Marina Lara já foi refém do chamado “marketing da esperança”, que nada mais é do que fazer anúncios sem saber se haverá o retorno desejado.

São quase 18 anos de muito trabalho em marketing aplicado ao consultório e que hoje resultou no Método PowerDoctor. E grande parte deste esforço se deve às ações positivas do marketing odontológico digital.

“60% do sucesso da minha clínica depende do marketing odontológico.


Conclusão

 

Além do marketing, outro fator importante para melhorar o posicionamento do consultório é a comunicação direta com o seu paciente. Dessa maneira, o dentista, a sua equipe e sua infraestrutura de trabalho precisam comunicar um valor para que o paciente sinta a necessidade do tratamento.

Te convidamos a ler este artigo sobre Como comunicar preço para ampliar seus conhecimentos e melhorar o valor e posicionamento do seu trabalho.

E você sabe qual é a importância dessa transmissão de valor? 

Porque a odontologia é um serviço de demanda negativa. Ou seja, todo mundo quer o sorriso perfeito e a condição de saúde plena, mas ninguém quer ir ao dentista.


Portanto, colega dentista, esteja sempre atento! Seu site tem que estar atrativo e com bom conteúdo. Faça uso de fotografias bonitas e não de procedimentos agressivos (você não quer assustar pacientes, mas sim atraí-los). E, claro, faça com que o valor de sua profissão reflita a partir das suas atitudes e do seu ambiente de trabalho.

Compartilhe agora a importância do marketing digital na odontologia para os seus parceiros dentistas.

Escreva seu comentário abaixo e participe do movimento pela valorização da odontologia no Brasil.

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O email morreu para os dentistas? Verdade ou mentira?

Não, o email não morreu. A verdade é que o email ainda é a melhor ferramenta de manter contato com seus pacientes entre a primeira consulta e a consulta de revisão. Neste artigo, você vai saber por que  é importante usar o email marketing no seu consultório.

Dentista: você manda emails regularmente para seus pacientes?

Se você não manda, esta é a hora para começar a repensar por que o seu consultório odontológico não está se comunicando regularmente com os pacientes através do email.

Para o marketing digital, o email marketing é uma ótima forma de criar e manter relacionamento com os clientes. Essa ferramenta permite que você esteja sempre próximo do seu paciente. Além disso, é um jeito mais barato de fazer a propaganda do seu local de trabalho. Neste vídeo do PowerDoctor, saiba por que investir no marketing digital do seu consultório.

Saiba tudo sobre email marketing aqui.

 

Por que usar o email marketing em seu consultório

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Muitos dentistas cometem o erro de se comunicar com os pacientes em apenas duas circunstâncias: na primeira consulta e posteriormente na consulta da revisão. Há um intervalo de tempo muito grande entre estas consultas, sendo geralmente de 4 a 6 meses.

“Estabeleça na agenda do dentista consultas de manutenção preventiva.

Quando você deixa de se comunicar como o paciente, você não demonstra a sua preocupação com a saúde bucal plena do mesmo e a sua clínica ou consultório perde o seu valor agregado.

Você quer ser mais uma clínica de odontologia ou a clínica de odontologia?

 

A utilização do email no marketing odontológico é viável para o compartilhamento de informações úteis para a rotina de higiene bucal do paciente.

Confira algumas dicas de conteúdos interessantes que você pode enviar através do email marketing:

  1. O uso correto do fio dental;
  2. A preservação do clareamento dental;
  3. Sensibilidade térmica nos dentes;
  4. Como prevenir retrações gengivais; e
  5. Coloração nos dentes.


 Aprenda neste vídeo a como usar de forma correta o fio dental:

Para que o email marketing funcione agregado ao seu negócio, é importante manter sempre o seu banco de pacientes atualizado com os seus endereços eletrônicos e enviar quinzenalmente e-mails com conteúdos de busca comum, como os mencionados acima.

Conclusão

 

Viu só como o marketing digital é assertivo? 

O email marketing é apenas uma de suas ferramentas para potencializar a sua clínica.

Quando você demonstra para o paciente a sua preocupação em reestabelecer o contato antes da consulta de revisão, você faz com que exista a possibilidade do retorno para a realização de  procedimentos de baixa complexidade.

Conheça outras maneiras de aumentar a captação de pacientes.

Essa estratégia é infalível para manter a regularidade de contato com o paciente e, além disso, você cria uma conexão de carinho, gerando empatia e grandes chances dos pacientes indicarem o seu trabalho para outras pessoas, possibilitando o aumento do reconhecimento do seu consultório e de sua lucratividade.

O PowerDoctor pode te ajudar a pensar as estratégias de posicionamento do seu negócio. Envie agora um Whatsapp para nós com a #ModelodeEmails e receba um dos modelos de emails desenvolvidos no Método PowerDoctor para maior retenção de pacientes.

Adquira aqui seu Modelo de Email.

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As 5 etapas do Funil de Vendas no Marketing Odontológico

Quando falamos sobre marketing digital, um dos conceitos principais deste campo é o funil de vendas.

O funil está relacionado à trajetória do cliente com o seu consultório e o acompanha desde o primeiro contato, antes dele se tornar um prospect, até o momento que ele toma a decisão de compra e se torna um lead.

Entenda o que são prospects e leads.

Já sabemos que as estratégias de marketing são fundamentais para construir a presença digital dos cirurgiões-dentistas.

Elas também ajudam a impulsionar a administração de consultórios, otimizando o tempo e melhorando a produtividade dos dentistas, o que é fantástico.

Neste artigo, descobriremos como usar o funil de vendas na odontologia e como visualizar onde os pacientes estão em cada segmento do funil.

Vamos lá! Boa leitura!

Funil de vendas na odontologia

 

No contexto do marketing, o funil de vendas possui três segmentos: topo, meio e fundo, e cada um possui um significado diferente durante a trajetória de compra do cliente.

Aliás, você já ouviu falar de Jornada de Compra? Nós recomendamos um artigo sobre este assunto: Jornada de compra: o que é e como ela impacta sua estratégia?

Na odontologia, o funil de vendas representa o caminho do paciente até o seu consultório. Ele é muito parecido com a Jornada do Paciente, que é constituída por 7 fases.

Em nosso blog PowerDoctor, temos alguns artigos que mencionam a Jornada do Paciente.

Você pode conferi-los nos links abaixo:

Preço e valor: entenda de uma vez a diferença.

Saiba como criar o convite perfeito de casamento do seu consultório.

Mas para facilitar, também temos o infográfico da Jornada do Paciente aqui:

 

jornada-do-paciente

Faça o download do infográfico sobre a Jornada do Paciente.

É interessante que todos os dentistas possuam uma comunicação inteligente de divulgação nas redes sociais.

Isso possibilita que eles fiquem na disputa do final do funil, que é onde se concentram os pacientes que já tomaram a decisão de realizar o tratamento.

Mas além dessa fase final do funil, há outras 4 fases e iremos falar sobre cada uma delas.

  • Fase 1: Precisa, mas não sabe
  • Fase 2: Precisa, sabe, mas tem objeções
  • Fase 3: Precisa, sabe, não tem objeção, tem motivação e não te conhece
  • Fase 4: Que já te conhece, mas ainda não fez contato
  • Fase 5: É um cliente que já fez contato, te conhece, mas não iniciou o tratamento


Fase 1: Precisa, mas não sabe

 

A odontologia é um serviço que todas as pessoas irão precisar usufruir em algum momento.

Mas a maioria não está buscando tratamento para as suas necessidades em nome de uma condição saúde bucal plena.

Boa parte das pessoas não buscam tratamentos porque têm objeções ou desconhecimento sobre as próprias necessidades e sobre as possibilidades que a odontologia tem para oferecer.

Estas pessoas se encontram na Fase Inicial do funil de vendas.

Como resolver esta questão?

 

Para captar estas pessoas, você deve explicar sobre as necessidades odontológicas de cada um e fazer com que eles se identifiquem e reconheçam suas próprias necessidades.

Apresentar os tratamentos e os seus diferenciais também é uma ótima estratégia para tentar converter estas pessoas em pacientes.

Fase 2: Precisa, sabe, mas tem objeções


Esta fase pode ser um grande desafio, pois há um número expressivo de pessoas que reconhecem que precisam de tratamento,
mas suas objeções são muito maiores.

Quando as pessoas possuem objeções, estas lhe impedem de dar o próximo passo.

Geralmente, as pessoas possuem medo do tempo de tratamento e medo do resultado.

Resolva essa situação mostrando para os pacientes que apesar da odontologia ser um serviço de demanda negativa, é importante consumi-la.

O consumo da odontologia traz benefícios para a saúde bucal e a estética do sorriso das pessoas.

 

Fase 3: Precisa, sabe, não tem objeção, tem motivação e não te conhece


Na terceira etapa do funil, as pessoas sabem que precisam de tratamento odontológico, elas superaram as objeções e estão motivadas a iniciar.

Mas o que está impedindo elas de prosseguir é o fato de não conhecer você, cirurgião-dentista.

A comunicação é a chave para que você possa abrir as portas do seu consultório para o paciente e ele possa entrar sem medo.

Dessa forma, continue trabalhando a sua imagem nas redes sociais, utilizando recursos que misturem a sua vida profissional a pessoal.

Utilize também o email também para compartilhar conteúdos relevantes e fazer as pessoas saberem que você existe e que está interessado em ajudá-las na conquista do sorriso perfeito.

Fase 4: Que já te conhece, mas ainda não fez contato

 

Neste estágio do funil, o paciente já possui a sua decisão de compra quase definida, mas ele ainda não realizou nenhum tipo de contato com você.

Mostre para estas pessoas através das redes sociais que você tem um atendimento diferenciado.

Faça também chamadas ativas caso você já possua o contato destas pessoas.

Descubra 5 ações para captar pacientes através da internet.

Fase 5: É um cliente que já fez contato, te conhece, mas não iniciou o tratamento


Na fase final, caso o seu paciente já tenha passado por todas as etapas anteriores e agora só falte iniciar o tratamento, a medida que você precisa tomar é fazer uma ligação.

Existem scripts de atendimentos telefônicos específicos na odontologia para poder fazer captação de pacientes.

Você pode conferir dicas de um desses scripts aqui.

Conclusão


Você já parou para pensar quantos pacientes pode estar perdendo por não ter uma visão ampliada do funil de vendas do seu consultório?

Neste vídeo, exploramos o Funil de Captação de Pacientes. Você cirurgião-dentista e a sua secretária vão se surpreender com o volume de pessoas que aguardam contato com seu consultório.

Mas para poder dar este passo para melhorar a gestão do seu consultório, é fundamental manter o foco sempre em você!

Deixe de lado o que os dentistas concorrentes estão fazendo ou deixando de fazer, pois fazer a competição de preços é uma crença limitante que apenas coloca o valor da sua profissão para baixo.

Com o PowerDoctor, é possível melhorar as estratégias de posicionamento do seu consultório, conhecer o seu funil de pacientes e ganhar mais prosperidade em sua rotina.

Deixe um comentário neste artigo, compartilhe com seus colegas dentistas e participe do movimento de valorização da odontologia no Brasil.

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